Контакт-орталықтың қызметкері

Микроқаржылық ұйым «ТASCREDIT» ҚР халқына өз қызметтерін ұсынып отырған табысты кредиттік ұйым болып табылады. Компанияның ұлғаюына байланысты Алматы қаласында «Контакт-орталықтың қызметкері» бос орнына конкурс жариялайды.

Компанияның миссиясы: «Адамгершілік пен адалдыққа сүйене отырып халықтың қаржылық қиындықтарын шешу».

Өз жұмысымызда біз келесі қағидаларды ұстанамыз: адалдық, әрбір клиентпен жеке тіл табысу, кәсібилік және жоғары сапалы қызмет көрсету.

Біз қызмет көрсету сапасын жетілдіру мақсатында үнемі жұмыс жасаудамыз және қазіргі сәтте біздің кәсіби командамызға қосылуға дайын белсенді маманды іздестірудеміз

Сіздің міндеттеріңіз:

  • Компанияның қолданыстағы және әлеуетті клиенттеріне телефон арқылы ақпараттық-анықтамалық қызмет көрсету;
  • Кіріс қоңырауларға уақтылы жауап беру арқылы, жауап берілмеген қоңырауларды азайту;
  • Кіріс және шығыс қоңырауларда компания қызметтерін/өнімдерін ұсыну және сату;
  • Сайттан және басқа да қолданыстағы көздерден клиенттердің өтінімдерін күн сайын өңдеу;
  • Бұрынғы байланыстар дұрыс болмаған жағдайда БҚ-да байланыс нөмірлерін түзету;
  • 24 Битриксті күнделікті өңдеу дайындау;
  • Кіріс қоңыраулардың есебі және талдауы.

Қойылатын талаптар:

  • Жазбаша және ауызша сөйлеу мәдениеті мен сауаттылығы (қазақ және орыс тілдерін білу және қарым-қатынас этикеті);
  • Нақты дикция;
  • Қолайлы сөйлеу қарқыны;
  • Жақсы коммуникативтік дағдылар (нақты, ой-пікірдің қисындылығы, әңгімелесушіге мұқият болу);
  • Даулы жағдайларда адамның серіктестік мінез-құлқы (сыпайылық, әдептілік);
  • Сенімді пайдаланушы ДК;
  • Ақыл талдау қоймасы (қызметкер есептермен жұмыс істейтін болады)
  • Эмоциялық құзыреттілік (эмоцияларды басқару);
  • Ақыл-ой (ойлау жылдамдығы жоғары);
  • Клиентке бағдарлануы;
  • Автокөлік туралы жақсы мәлімет білу (мүмкіндігінше).

Біз не ұсынамыз?

  • Өршіл және қарқынды дамып келе жатқан компанияда жұмыс істеу;
  • Біздің кәсіби команданың бір бөлігі болу мүмкіндігі;
  • ҚР ЕК бойынша ресми жұмысқа орналасу;
  • Жылдық сыйлықақы (13-ші жалақы);
  • 100% мөлдір еңбекақы жүйесі;
  • Жалақыны уақытылы төлеу;
  • 5/2 Өзгермелі жұмыс кестесі (сегіз сағаттық жұмыс кестесі);
  • Жалақы 114,000 + бонустар.