ҚАЗ 
350,000 ₸
+ Бонусы
г. Алматы
- Фиксированный оклад + премия
Микрофинансовая организация «ТАS CREDIT» является преуспевающей кредитной организацией, предоставляющая свои услуги населению РК. У нас появилась вакансия «Сотрудник контакт-центра» в городе Алматы.
Миссия компании: «Создавать финансовые возможности для достижения целей, используя инновационные решения».
В своей работе мы придерживаемся следующих принципов: честность, индивидуальный подход к каждому клиенту, профессионализм и высококлассное обслуживание.
Ваши обязанности:
- Предоставление информационно-справочного обслуживания по телефону действующим и потенциальным клиентам компании;
- Минимизация пропущенных/не отвеченных звонков путём своевременного ответа на входящие звонки;
- Предложение и продажа услуг/продуктов компании на входящих и исходящих звонках;
- Ежедневная обработка заявок с сайта и других действующих источников;
- Корректировка контактных номеров в ПО, в случае неактуальности прежних контактов;
- Отчетность и аналитика входящих звонков.
Наши требования:
- Культура и грамотность письменной и устной речи (знание казахского и русского языков и этикета общения);
- Чёткая дикция;
- Приемлемый темп речи;
- Хорошие коммуникативные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику);
- Партнерское поведение человека в конфликтных ситуациях (вежливость, тактичность);
- Уверенный пользователь ПК;
- Аналитический склад ума (сотрудник будет работать с расчётами).
- Эмоциональная компетентность (управление эмоциями);
- Сообразительность (высокая скорость мышления);
- Клиентоориентированность;
Что мы вам предлагаем?
- Работать в амбициозной и динамично развивающейся компании;
- Официальное трудоустройство по ТК РК;
- Своевременная и 100% прозрачная система оплаты труда;
- Индексация заработной платы (в январе каждого года)
- Годовая премия (в декабре)
- Материальная помощь в радостных и горестных событиях;
- 3 больничных дня оплачивают как рабочие дни (раз в году);
- График работы 5/2;
- Фиксированный оклад + бонусы (в среднем заработная плата 350.000 на руки).
- Обучение казахскому и английскому языков на счет компании (в офисе);
- Внутреннее и внешнее обучение за счет компании;
- Онлайн обучение в Harvard University;
- Подарки детям наших сотрудников на 1 сентября, на Новый год, Наурыз;
По вакансиям обращайтесь в HR отдел
Или откликнитесь на вакансию на сайте
